В США запущен универсальный инструмент для онлайн-покупок от Google.

Идея заключается в том, чтобы упростить управление онлайн-шопингом. Находите понравившийся товар, добавляете его в корзину и переходите к следующему шагу. Когда вы возвращаетесь позже, ваши товары и прогресс покупок остаются на месте, поэтому вам не нужно искать те же самые товары или начинать все заново. Universal Cart может собирать товары из разных магазинов, превращаясь в централизованный центр для просмотра и отслеживания потенциальных покупок.

Google утверждает, что корзина покупок также может помочь покупателям быть в курсе скидок и наличия товаров. Инструмент может отправлять уведомления, когда цена сохраненного товара снижается или когда отсутствующий в наличии товар снова появляется в продаже.

Этот инструмент также призван оказывать более персонализированную помощь в процессе покупок. Google заявляет, что может учитывать преимущества кредитных карт при выборе способа оплаты, а также показывать пользователям соответствующие промокоды.

Процесс оформления заказа связан с протоколом Google Universal Commerce Protocol (UCP), открытым стандартом, представленным компанией ранее в этом году. UCP разработан для того, чтобы помочь агентам искусственного интеллекта и розничным продавцам взаимодействовать на разных этапах процесса покупки, включая оформление заказа.

Google уже активно инвестирует в онлайн-шопинг с использованием искусственного интеллекта, и Universal Cart — это последняя попытка сделать этот процесс более удобным. Она дополняет такие функции, как диалоговый поиск товаров в режиме ИИ в поиске и инструмент Google «Let Google Call» , который использует ИИ-агента для связи с ближайшими магазинами и проверки наличия товара на складе.

Google — не единственная компания, внедряющая ИИ в электронную коммерцию. Amazon , OpenAI и другие конкуренты добавили функции агентской коммерции, поскольку компании ищут способы сделать чат-боты полезными не только для ответа на вопросы.